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Unsere Leitsätze
Wir nehmen die Anliegen unserer Klienten ernst, entbinden uns allerdings nicht davon, sie zu hinterfragen.
Wir legen Wert auf Verlässlichkeit, Glaubwürdigkeit und Offenheit.
Sind uns Sachverhalte, Zusammenhänge, Abläufe und Besonderheiten nicht vertraut, gehen wir ihnen nach.
Die uns übertragenen Aufgaben erfüllen wir möglichst wirksam, rasch und zu angemessenen Kosten.
Konflikte und Prozesse suchen wir zu vermeiden. Erfordert es aber das Interesse unserer Klienten, wahren wir ihre Rechte mit der gebotenen Hartnäckigkeit vor Gerichten und Behörden.
Bei Aufgaben, die unseren Wirkungskreis örtlich oder sachlich überschreiten, greifen wir auf ein funktionierendes Netzwerk zurück.
Wir kennen die Regeln